Une version de la Convention est disponible en anglais. En cas de divergence entre les deux versions, la version française prévaut sur la version anglaise.

A – CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

La présente convention (ci-après, la « Convention ») énonce les modalités et conditions qui s’appliquent à l’achat des services des Affûtés, soit les ateliers d’utilisation et d’enseignement de matériel et d’outils. Les Affûtés est la dénomination sociale utilisée par la société par actions Les affûtés inc., dont les lieux d’affaires sont situés au 6552 boul. Saint-Laurent, Montréal (Québec), H2S 3C6 et au 1385 rue Ontario E, Montréal (Québec), H2L 1S1, et dont le numéro de téléphone est le 514-750-7252 (ci-après, « Les Affûtés”).

Les Affûtés se réserve le droit de modifier les présentes modalités et conditions à tout moment.

En utilisant le site web des Affûtés, soit www.les-affutes.ca et toutes ses pages (ci-après, le « Site »), pour acheter des services tel que ateliers de formation ou les cartes-cadeaux, vous devez accepter les présentes modalités et conditions générales de vente et vous convenez d’y être liées.

I : AUTORISATION D’UTILISER DES DOCUMENTS ÉLECTRONIQUES

Par les présentes, vous autorisez l’échange de documents et d’informations entre vous et Les Affûtés. Lorsque vous remplissez le formulaire d’inscription, le formulaire de contact ou d’achat en ligne, vous acceptez que Les Affûtés utilise vos informations pour vous contacter et pour les garder dans notre système pour utilisation ultérieure en respect des présentes.

II : SERVICE

Les Affûtés offre une plateforme en ligne sur le Site permettant aux utilisateurs d’acheter des ateliers de formation individuels ou en équipe et des cartes-cadeaux pour utilisation sur achat de ces ateliers (ci-après, les « Services »).

III : AUTRES DOCUMENTS, ENTENTES ET POLITIQUES

L’utilisation de la plateforme ainsi que l’activité des Affûtés sont régies par les présentes ainsi que par toute autre condition d’utilisation des lieux qui pourraient être présentés sur les lieux des ateliers des Affûtés.

L’accès aux Services est conditionnelle à la signature, avant l’activité, par l’utilisateur des règlements d’utilisation des lieux et la déclaration de reconnaissance des risques, dont l’utilisateur peut prendre connaissance sur la page suivante:

https://app.waiverforever.com/pending/OkvgvHUwWW1561067515

IV : INSCRIPTION ET PAIEMENT

Pour bénéficier des Services des Affûtés, vous devez procéder à votre inscription sur la plateforme à l’aide du formulaire d’inscription et le paiement par carte de crédit permettant par l’ouverture d’un compte. Vous pouvez aussi vous inscrire en appelant Les Affûtés et en donnant les informations de paiement par téléphone, où en vous rendant en personne à la place d’affaires des Affûtés.

Vous recevrez par courriel une confirmation d’achat de la part des Affûtés. Une fois l’achat des Services effectués, l’utilisateur des Services devra procéder à la réservation sur le Site ou au téléphone, selon la disponibilité des Services.

Le prix annoncé n’inclut pas les taxes de vente (TPS et TVQ), et sont indiqués en dollars canadiens (CAD). Le paiement total des Services achetés doit être payé avant de procéder à la réservation et l’utilisation des Services.

Lorsque vous transmettez vos informations sur le Site pour acheter des Services, vous vous engagez à fournir de l’information véridique et à jour à votre sujet et à mettre cette information à jour promptement si nécessaire afin d’assurer qu’elle demeure juste et complète.

V : ANNULATION ET REMBOURSEMENT

Les Affûtés se réserve le droit de limiter ses quantités, de refuser ou d’annuler une commande, y compris après la transmission d’une confirmation de commande même si celle-ci vous a été facturée. Si votre commande est annulée après le traitement de votre paiement, vous serez remboursé intégralement par Les Affûtés.

Lorsque vous avez fait l’acquisition d’un Service, vous pouvez demander le remboursement ou la modification des services uniquement selon conditions détaillées sur la page suivante: https://www.les-affutes.ca/conditions-modification-annulation/

VI : MINEURS

Seuls les utilisateurs âgés de plus de 18 ans ou aptes à conclure des contrats exécutoires peuvent bénéficier des Services des Affûtés. L’utilisateur mineur ne peut utiliser Les Affûtés que sous la surveillance d’un parent ou d’un tuteur, et pourrait voir son accès limité ou prohibé sur les lieux des Affûtés.

VII : LOI APPLICABLE ET TERRITOIRE D’APPLICATION

Les Affûtés est basé à Montréal. La présente Convention doit être interprétée conformément aux lois de la province du Québec et aux lois du Canada qui s’appliquent dans cette province.

VIII : CESSION

Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations aux termes de la présente Convention.

IX : APPLICATION

Vous êtes lié par la présente Convention et reconnaissez avoir pris connaissance de vos droits et obligations.

B – CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE DES AFFÛTÉS

I : CONDITIONS GÉNÉRALES

L’utilisateur accepte et reconnaît que Les Affûtés se réserve le droit, à tout moment et sans avertissement préalable, de modifier, de changer ou de mettre à jour la Convention. L’utilisation de la plateforme par l’utilisateur après une telle modification constitue un consentement de l’utilisateur de respecter les conditions d’utilisation ainsi modifiées et d’être lié par celles-ci. Nous vous recommandons donc fortement de relire ces conditions d’utilisation régulièrement. Si l’utilisateur n’accepte pas les présentes conditions d’utilisation ou, selon le cas, les conditions d’utilisation telles que modifiées de temps à autre, ou la politique de confidentialité, il ne doit pas utiliser la plateforme et devrait quitter le site web www.les-affutes.ca, en plus d’effacer les « cookies » et l’historique d’utilisation sur le fureteur web utilisé.

II : AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ, EXCLUSION DE GARANTIE ET INDEMNISATION

Les Affûtés ne garantit pas l’exactitude, l’intégralité, la qualité, la pertinence, ni le contenu de l’information sur le Site. Cette information est fournie « telle quelle », sans garantie ni condition que ce soit, expresse ou implicite, y compris, entre autres, les conditions et garanties implicites à l’égard de la valeur commerciale et de la pertinence pour un but donné.

Toute information présente sur les blogues, vidéos ou autres méthodes de communication du Site doit être utilisée uniquement à des fins pédagogiques et générales. Pour obtenir un avis ou un conseil d’apprentissage relatifs aux métiers, veuillez consulter directement un des membres de l’équipe des Affûtés.

Les Affûtés ne pourra être tenu responsable d’aucun dommage direct, indirect, spécial, accessoire et consécutif, ou de tout autre dommage quel qu’il soit, entre autres les pertes de revenus, de profits ou d’avantages économiques anticipés découlant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser la plateforme, les renseignements, documents et logiciels qui s’y trouvent, avec leur contenu, même si Les Affûtés a été prévenue de la possibilité de tels dommages ou même si ces dommages peuvent être prévus de façon raisonnable.

À titre d’utilisateur, vous indemniserez Les Affûtés, et le dégagez de toute responsabilité pour l’ensemble des réclamations, responsabilités, pertes et frais (y compris les frais juridiques) attribuables à l’utilisation de la plateforme et à la violation de ces conditions d’utilisation. De plus, Les Affûtés se réserve le droit de cesser de vous fournir ses Services si vous violez les présentes conditions d’utilisation.

Vous ne pouvez pas utiliser ou exporter l’information ni aucune copie ou adaptation de l’information en contravention des lois ou des règlements applicables.

C – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La protection des renseignements personnels est un enjeu important pour Les Affûtés. Nous vous prions donc de lire attentivement la présente politique de vie privée et de la consulter périodiquement afin de prendre connaissance des changements qui pourraient y être apportés.

I : PORTÉE DE LA POLITIQUE

La politique s’applique à tous les renseignements personnels que nous recueillons par l’entremise de notre plateforme sur www.les-affutes.ca, ou lors de toute communication, notamment dans le cas d’envoi et de réception de courriels, d’entretien téléphonique ou par tout autre moyen technologique. La politique vise à régir la cueillette, l’usage et la divulgation de vos renseignements personnels, peu importe la façon dont ils ont été recueillis (par écrit, verbalement ou de manière électronique par le biais de la plateforme).

II : COLLECTE ET UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vos renseignements personnels sont les informations qui permettent de vous identifier, telles que notamment vos nom et prénom, adresse du domicile, adresse courriel, numéro de téléphone du domicile, numéro de téléphone cellulaire, date de naissance, renseignements concernant votre dossier auprès de la cour et de vos conversations et échanges avec nos représentant ainsi que nos avocats, ainsi que les renseignements figurant sur votre carte de crédit. La collecte de ces renseignements personnels se fait lorsque vous achetez un Service ou lorsque vous communiquez avec nous au sujet de nos Services.

Nous recueillons uniquement des renseignements personnels dont nous avons raisonnablement besoin afin de vous offrir un service personnalisé et de haute qualité. Les renseignements personnels peuvent être recueillis à des fins statistiques ou dans le but d’améliorer nos services ou votre expérience de navigation.

En aucune circonstance vos renseignements personnels ne seront partagés avec des tiers sans votre consentement, hormis dans les situations prévues spécifiquement dans la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, c’est-à-dire dans des circonstances exceptionnelles.

En ce qui a trait aux transactions par carte de crédit, nous utilisons les systèmes Stripe (stripe.com) ou Moneris (moneris.com), qui assurent la protection de vos renseignements personnels reliés à votre carte de crédit. Vous devez vous référer aux conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de leurs plateformes.

III : COMMUNICATIONS

Il est possible que nous communiquions avec notre clientèle par l’entremise de messages électroniques. Ainsi, lorsque vous souscrivez à un de nos Services ou en effectuant une demande d’information, vous pouvez expressément consentir ou non à recevoir nos infolettres et à être ajouté à la liste d’envoi de courriels. Il est également possible que Les Affûtés communique des renseignements, incluant des renseignements personnels fournis sur une base volontaire, à ses agences de promotion et de marketing ainsi qu’à ses agences de publipostage.

Si vous ne désirez pas ou ne désirez plus recevoir les courriels que nous envoyons à notre clientèle, vous pouvez vous désabonner en tout temps en mettant votre profil à jour ou en suivant le lien de désabonnement, présent au bas de tous les courriels que nous envoyons.

Certains courriels que nous envoyons sont opérationnels et contiennent des informations essentielles au bon fonctionnement de nos produits ou de nos outils, notamment des messages concernant vos achats ou des mises-à-jour de nos produits et services. Ainsi, ces messages opérationnels continueront d’être envoyés à nos clients lorsque requis.

IV – CONSENTEMENT

En soumettant des renseignements personnels aux Affûtés et en utilisant notre Site, vous consentez à ce que Les Affûtés puisse faire la collecte, l’utilisation et la communication de tels renseignements personnels en conformité avec la politique et sous réserve des conditions et des modalités permises ou exigées par la loi.

V :  ANALYSE DES DONNÉES

Les renseignements statistiques que nous recueillons ne sont pas reliés à vos renseignements personnels et ne servent pas à vous identifier. L’outil d’analyse Web que nous utilisons est Google Analytics (google.com/analytics). Afin d’en apprendre davantage sur la politique de confidentialité de Google Analytics, nous vous invitons à lire leurs conditions d’utilisation et leur politique de confidentialité.

Ces données sont recueillies automatiquement par des outils d’analyse et visent à nous donner des indications sur les habitudes de notre clientèle et sur son processus d’achat. Afin de recueillir ces données, nous utilisons des fichiers témoins (ou « cookies ») qui sont de petits fichiers stockés automatiquement sur votre ordinateur lorsque vous consultez notre plateforme. En tout temps, vous pouvez reconfigurer le navigateur de votre ordinateur afin de ne plus permettre les témoins, ou encore supprimer ces témoins de votre navigateur. En utilisant notre plateforme sans supprimer, désactiver ou empêcher l’enregistrement de fichiers témoins, vous consentez implicitement à la collecte, à l’utilisation et à la communication des renseignements nécessaires à la mise en œuvre de leurs fonctionnalités.

VI : ACCESSIBILITÉ

Vous avez accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et vous pouvez les corriger en cas de besoin.

Vous pouvez contacter l’équipe responsable de la protection des renseignements personnels pour accéder, corriger ou supprimer vos renseignements personnels:

Par téléphone :            (514) 750 7252

Par la poste :  

Les Affûtés

6552 Boul St-Laurent, Montréal (QC) H2S 3C6

Par courriel:    [email protected]