Echange

Aux Affûtés, on peut échanger sans frais, jusqu’à 24h avant le démarrage de l’atelier, pour s’inscrire à une date ultérieure, si l’atelier est réorganisé, ou pour s’inscrire à un autre atelier. Nous créons alors un crédit, valable sur n’importe quel atelier ou activité à venir. C’est aussi ce qui se passe durant la pandémie, lorsque des ateliers doivent être annulés.

Nous avons mis en place cette limite de 24h car nous n’arrivons malheureusement pas à trouver un remplaçant en moins de 24h, et les formateurs ont déjà acheté tous les matériaux pour les inscrits à ce moment-là.

Annulation

On peut également annuler sa participation à un atelier, jusqu’à 72h avant le démarrage de l’atelier, et être remboursé. Les seuls frais, si le paiement a été fait en ligne, sont les frais de paiement par carte de crédit (3%) qui sont malheureusement gardés par Visa et Mastercard.

Si l’on se trouve à moins de 24h d’un atelier, la meilleure solution pour ne pas perdre l’inscription est d’offrir sa place à un proche.

Cartes-cadeaux

Les cartes-cadeaux quant à elles n’ont pas de date de validité, mais ne peuvent être échangées ou remboursées. On peut néanmoins, comme les inscriptions aux ateliers, les transmettre à un proche!

 

0 replies

Leave a Reply

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Laisser un commentaire

Votre adresse courriel ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *