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Questions pratiques
Comment faire pour une 1ère visite?
Si tu veux venir voir nos lieux avant de t’inscrire à un premier atelier, tu peux réserver pour venir visiter par ici: au Village ou au Mile-Ex!
Puis-je me stationner facilement?
Oui, il y a des solutions pour se stationner dans tous nos lieux!
Mile-Ex: Il y a du stationnement gratuit sur Clark et Beaubien (si tu sais déchiffrer les panneaux!) et au Home Depot Beaubien, en face de notre local. Il y a aussi des places payantes à l’heure sur Saint-Laurent.
Village: Des places gratuites sont disponibles sur Plessis et les rues résidentielles autour. Il y a aussi des places payantes juste en face, sur Ontario.
Les enfants et adolescents peuvent-ils venir?
Bien sûr!
Nous avons une gamme d’ateliers ouverts aux mineurs. Ils doivent simplement pouvoir être actifs à tes côtés durant tout l’atelier.
L’âge minimal dépend des domaines et c’est un enfant maximum par adulte. Il est impératif de nous prévenir (pour une question de nombre de participants), alors écris-nous un courriel ici: contact@les-affutes.ca.
Tu pourras trouver l’âge minimum accepté directement sur la page de l’atelier ou ici en sélectionnant l’âge de l’enfant dans les options.
NB 1: Note que nous pouvons accueillir des enfants en atelier collectif seulement, pas en projet autonome.
Comment fonctionnent les cartes-cadeau?
Les cartes-cadeau des Affûtés sont utilisables pour tous les ateliers, et pour tout projet personnel.
Lorsque tu en achètes une, il te suffit de choisir le montant que tu souhaites offrir parmi les choix disponibles. Tu recevras un code à utiliser par courriel que tu pourras transmettre à la personne chanceuse! Elle n’aura qu’à entrer ce code lors de la réservation à son prochain atelier.
Les cartes-cadeau n’ont pas de date limite, tu peux les utiliser quand tu le souhaites.
Si le montant est substantiel, tu peux utiliser la carte-cadeau en plusieurs fois, tu ne perdras pas le montant qui reste sur celle-ci.
Et si je veux une carte-cadeau avec un montant personnalisé?
Ce n’est pas un problème !
Il te suffit de venir nous voir au Mile-Ex ou au Village et nous pourrons te créer une carte sur mesure!
Mon crédit ou ma carte-cadeau ne fonctionne pas quand j‘essaie de m’inscrire. Que dois-je faire?
Ah zut !
Pas de panique, pour commencer, vérifies que tu n’as pas laissé un espace (” “) quelque part, par erreur.
Ensuite, si ton crédit ou ta carte-cadeau sont plus vieux que l’atelier auquel tu veux t’inscrire, il va falloir que nous le mettions à jour.
Tu peux nous écrire ou nous appeler et nous allons pouvoir faire ça pour toi.
J‘essaie d’inscrire deux personnes et plus avec une carte-cadeau et ça ne fonctionne pas. Que faire?
Malheureusement, notre système ne permet pas d’utiliser un certificat-cadeau ou un crédit pour plus d’une inscription à la fois.
Tu vas donc devoir faire la transaction deux temps!
Quelles sont les consignes de sécurité à préparer avant mon atelier?
C’est très simple !
Pour connaître toutes les consignes de sécurité et le fonctionnement des ateliers, il te suffit de visionner notre vidéo explicative.
Quels sont vos horaires d’ouverture?
Nous donnons des ateliers à tout moment de la semaine, toutefois, nous ne sommes ouverts au public que certains jours spécifiques et seulement au Village et à La Petite-Italie.
Tu peux retrouver nos horaires ici.
Attention, les horaires peuvent varier de temps en temps. N’hésite pas à nous appeler pour valider si nous sommes ouverts.
Tu peux aussi nous suivre sur les Réseaux Sociaux, nous annonçons normalement les changements d’horaires là.
Est-ce que les ateliers nous donnent un diplôme ou une certification?
Et non!
Nous ne sommes pas une école et nos ateliers sont plus pour le plaisir que pour devenir professionnel.
Si tu veux un diplôme, regarde plutôt du côté des DEP et des commissions scolaires de ta région 🙂
Vos ateliers sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite?
Oui !
N’hésite pas à nous écrire ou à nous appeler pour que nous puissions te diriger vers les ateliers les plus accessibles.
Ateliers collectifs
Je peux venir si je suis débutant?
Oui, bien sûr! Tous les ateliers sont ouverts aux débutants.
Si ce n’est pas le cas, nous l’indiquons bien dans la description et dans l’en-tête de l’atelier.
Les enfants et adolescents sont-ils admis?
Bien sûr!
Nous avons une gamme d’ateliers ouverts aux mineurs. Ils doivent simplement pouvoir être actifs à tes côtés durant tout l’atelier.
L’âge minimal dépend des domaines et c’est un enfant maximum par adulte. Il est impératif de nous prévenir (pour une question de nombre de participants), alors écris-nous un courriel ici: contact@les-affutes.ca.
Tu pourras trouver l’âge minimum accepté directement sur la page de l’atelier ou ici en sélectionnant l’âge de l’enfant dans les options.
NB 1: Note que nous pouvons accueillir des enfants en atelier collectif seulement, pas en projet autonome.
Qui donne les formations?
Les Affûteurs et les Affûtrices, des spécialistes qui travaillent dans leur domaine depuis plusieurs années et ont à cœur de partager leurs compétences pour rendre les Affûtés autonomes.
Quels sont les sujets traités?
Tout ce qui est fait à la main peut faire l’objet d’un atelier. Tu trouveras beaucoup d’ateliers autour du bois, de la couture, de l’artisanat, de la rénovation, mais si tu souhaites voir un sujet en particulier,
tu peux nous le proposer ici.
Peut-on annuler en cas d’indisponibilité?
Oui, tu peux annuler jusqu’à 48h avant l’atelier, sans frais (hors frais de paiement).
On peut également changer de date, sans frais, jusqu’à 48h avant l’atelier.
Passé ce délai, ce n’est plus possible d’annuler ou de déplacer ton atelier. Tu peux toujours offrir ta place à quelqu’un de ton entourage, par contre !
Voici le lien vers notre POLITIQUE D’ANNULATION.
Et si j’arrive en retard?
Malheureusement, beaucoup de consignes de sécurité sont données au début de l’atelier.
On ne peut donc pas accepter une arrivée après l’heure de début de l’atelier, pour des raisons de sécurité. L’inscription est alors perdue.
Alors cours vite vite 🙂
Et si l’on souhaite venir à deux?
C’est tout à fait possible et très simple !
Si chacun fabrique son projet, il faut alors prendre deux places.
Si vous voulez faire le même objet à deux, écris-nous, nous pourrons surement t’accommoder.
N.B.: Si la 2ᵉ personne est un enfant, il est possible qu’il ne paye pas! Assure-toi quand même de l’âge minimum accepté pendant l’atelier et n’oublie pas de nous prévenir de sa venue !
Les animaux sont-ils autorisés?
On adore les animaux et l’équipe en a plusieurs.
Malheureusement, nous ne pouvons pas les accepter (sauf les chiens-guides) lors des ateliers, à cause des machines et outils présents dans l’atelier.
Comment savoir quand un atelier sera à nouveau disponible?
Sur la page de chaque atelier, en cliquant sur le bouton ”Voir plus de dates” tu trouveras un bouton “S’inscrire pour être informé des prochaines dates”. Il te suffit de cliquer dessus et d’entrer tes informations.
Nous t’écrirons dès qu’une date est à nouveau mise en ligne.
Comment réserver un atelier pour un groupe (+ de 3 pers)?
Si tu souhaites que l’atelier soit privé, écris-nous ou appelle-nous, nous nous organiserons pour créer quelque chose selon tes besoins ensemble.
Si ça ne te dérange pas d’être avec d’autres personnes, tu peux simplement t’inscrire à un atelier qui est disponible en ligne.
Assure-toi qu’il reste suffisamment de places pour tous tes ami.e.s par contre!
Comment fonctionnent les cartes-cadeau?
Les cartes-cadeau des Affûtés sont utilisables pour tous les ateliers, et pour tout projet personnel.
Lorsque tu en achètes une, il te suffit de choisir le montant que tu souhaites offrir parmi les choix disponibles. Tu recevras un code à utiliser par courriel que tu pourras transmettre à la personne chanceuse! Elle n’aura qu’à entrer ce code lors de la réservation à son prochain atelier.
Les cartes-cadeau n’ont pas de date limite, tu peux les utiliser quand tu le souhaites.
Si le montant est substantiel, tu peux utiliser la carte-cadeau en plusieurs fois, tu ne perdras pas le montant qui reste sur celle-ci.
Y a t‘il un cadeau si l’on vient souvent?
Tout à fait! À ton premier atelier, tu recevras ta carte d’Affûtage.
Une fois 5 ateliers passés, tu as droit à un code-cadeau de 20$, pour continuer à apprendre plein de choses!
Il suffit de nous envoyer un petit courriel avec une photo de ta carte complétée.
Comment dois-je me préparer avant mon atelier?
C’est très simple !
Il te suffit de visionner notre vidéo explicative ICI
Est-ce que je dois emmener quelque chose à mon atelier?
À moins d’une indication contraire dans la description de ton atelier, tout est inclus ! Matériel, outils, explications 🙂
Il te suffit donc de venir avec de la motivation et ta bonne humeur!
N.B. Pour les ateliers qui nécessitent l’utilisation d’outils, n’oublis pas de mettre des souliers fermés. Nous fournissons les autres équipements de sécurité.
Est-ce qu’il y aura une pause lunch ou collation?
Pour les ateliers de moins de 4h, il n’y a normalement pas de pause lunch/collation. Les ateliers passent très vite et nous avons beaucoup de choses à t’apprendre!
Tu peux toujours t’emmener un petit quelque chose qui se mange facilement si tu sais que tu vas avoir faim.
Pour les formations ou les parcours intensifs, il y a une pause d’une heure entre les deux sessions. Tu peux emmener ton lunch ou aller t’acheter quelque chose à côté.
Nous avons un frigo, un congélateur et un micro-ondes si tu as besoin.
Projets individuels
Comment faire si je suis complètement débutant?
Pas d’inquiétude, on est habitué :).
Et s’il y a bien un endroit où on ne se moquera jamais de toi parce que tu ne sais pas utiliser une perceuse, c’est bien ici!
L’idéal, si tu as une idée, mais ne sais pas par où commencer, est de réserver un accompagnement avec nos chefs d’atelier.
Ils ou elles pourront t’aider à voir ton plan et te montrer les machines dont tu auras besoin pour mener ton projet à bien.
Si tu préfères, tu peux aussi commencer par prendre les ateliers d’intronisation au bois pour te rendre plus à l’aise avec les machines.
Et si je suis déjà complètement autonome?
Bienvenu, spécialiste 🙂
Il te faudra réserver un accompagnement afin qu’on fasse ensemble le tour rapide de l’atelier et des machines. Cela nous permet de vérifier ton autonomie et de te présenter les spécificités de chaque machine. Nous en profiterons pour te donner ta carte de sécurité qui valide tes compétences des machines.
Et ensuite, tu es libre comme l’air!
Pour le fonctionnement, après que nous ayons confirmé ton autonomie, tu payes tout simplement ton temps de présence (12$ de l’heure à l’unité).
Si tu penses venir souvent, tu peux aussi acheter un pack d’heures pour que le tarif horaire soit plus avantageux!
C’est quoi la carte de sécurité?
La carte de sécurité est notre façon de nous assurer que tu sais utiliser les machines de façon sécuritaire et selon nos standards.
Pour venir utiliser l’atelier bois en autonomie, il faudra qu’un chef d’atelier valide tes compétences sur chacune des machines.
Les machines que tu peux utiliser seul.e seront indiquées sur ta carte de sécurité, nominative et valide dans tous nos lieux. Note qu’il te faudra avoir cette carte sur toi, à chacune de tes visites!
Comment obtenir ma carte de sécurité?
Bonne question !
Pour avoir ta carte qui te permet de venir en autonomie dans nos ateliers, tu as 3 options:
1. Tu peux prendre les cours d’intronisation aux machines.
Tu verras tout ce qui est nécessaire de savoir pour pouvoir utiliser les machines en autonomie par la suite.
C’est un cours plus théorique.
Attention, nous te recommandons de venir te pratiquer pas très longtemps après pour bien enregistrer les connaissances acquises.
Intronisation 1
Intronisation 2
Intronisation 3
2. Tu peux faire un parcours.
C’est un atelier qui se fait sur plusieurs semaines et pendant lequel tu apprendras l’utilisation des machines et des techniques d’ébénisterie comme l’assemblage, les collages, etc.
Parcours bois – Niveau 1
3. Tu peux venir prendre un accompagnement privé.
C’est un rendez-vous d’environ 45 minutes durant lequel tu peux parler de ton projet. Nous pourrons voir l’utilisation des machines ensemble pour valider la carte de sécurité dont tu as besoin pour venir en autonomie.
Il est possible que tu aies besoin de plus d’un rendez-vous pour valider tout ce dont tu auras besoin.
Le tarif est de 12$/15 minutes.
Une fois la carte de sécurité en main, tu pourras venir en autonomie afin de travailler sur tes projets personnels.
Le tarif de base est de 12$/h, mais nous avons des forfaits si tu as des projets plus longs.
Comment fonctionnent les packs d’heures?
C’est très simple!
Plus tu prends des heures, moins cher tu paies pour ton temps !
Si tu sais que ton projet va te prendre beaucoup de temps, ou si tu as la piqûre des Affutés, tu peux acheter un pack.
Nous en avons de 10h, 30h ou 50h.
Le tarif revient donc à 10$/h, 9$/h ou 8$/h plutôt qu’à 12$/h.
Et tu n’as pas de temps limité pour utiliser tes heures. Tu peux prendre une pause et revenir l’an prochain, si tu veux 🙂
Attention par contre, les packs ne sont valides que pour l’autonomie et ne sont pas remboursables si tu ne t’en sers pas.
Et si j‘ai besoin d’aide?
On est là pour ça: il y a toujours sur place au moins un chef d’atelier là pour t’aider.
Tu payes son accompagnement, au besoin, 12$ les 15 minutes.
Si tu sais que tu auras besoin de son aide à ta prochaine venue, n’hésites pas à réserver un accompagnement à l’avance. Ça garantit qu’il ou elle aura du temps pour toi !
Quels sont les outils à disposition sur place?
La liste complète des outils est disponible par ici!
Si tu ne vois pas ce dont tu as besoin, tu peux toujours nous écrire pour voir si nous avons une nouvelle acquisition. 🙂
Dois-je apporter mon matériel (bois, tissu, vis…)?
Tu peux tout à fait venir avec ton matériel, c’est même recommandé si tu as une idée précise en tête!
Si tu as l’esprit d’aventure, nous avons aussi de nombreux matériaux sur place (bois, vernis, huile, vis, etc) vendus à l’unité.
Tu pourras retrouver de nombreuses retailles de bois massif et même du contreplaqué.
Attention, nos stocks bougent beaucoup et nous ne tenons pas d’inventaire. Il faudra venir sur place pour voir ce qui est disponible 🙂
Est-ce que vous vendez du matériel à l’unité?
Oui, tout le matériel (bois, vis, papier sablé, vernis…) est vendu à l’unité, pour éviter de te faire acheter ce dont tu n’as pas besoin.
Est-ce que je peux entreposer un meuble sur place?
Oui, tu peux bien sûr laisser un meuble plusieurs jours sur place si ton projet dure longtemps.
On ne peut pas, par contre, garder des projets longtemps si tu ne travailles pas dessus, car nous avons peu de place.
Pour éviter cela, on facture le stockage des grands projets (= qui ne rentrent pas sous un établi) 10$ la journée, pour les journées où tu ne travailles pas dessus.
Et pour les petits projets, on facture 10$ la semaine, après une première semaine offerte.
À noter que pour les projets abandonnés depuis trop longtemps (+ de 2 mois) et sans nouvelles de toi, nous nous donnons le droit de les débarrasser.
Alors, tiens-nous au courant de tes voyages stp!
Est-ce que vous louez des outils?
Non, nous les proposons seulement à l’usage dans l’espace, lorsque tu viens utiliser le lieu.
Nous préférons en effet pouvoir t’aider sur l’usage d’un outil, si tu as un souci.
Les enfants peuvent-ils venir?
Malheureusement, les enfants ne peuvent pas accompagner un adulte en autonomie, dans l’atelier bois ou pour le vitrail.
Si tu veux venir faire de la couture ou de la réparation d’électros en autonomie, c’est possible par contre!
Vous ne trouvez pas votre réponse?
